“裝修建材行業也瞄準了‘大家居’這個商機，轉型升級愈演愈烈，而作為其下游行業的家具企業，在消費需求多元化和個性化的今天，繼續單純賣家具，繼續坐著賺錢，就會死掉!”日前，國內首個泛家居概念型O2O網站優家購CEO王綱在媒體專訪中這樣表示。
據悉，優家購CEO王綱于2015年創立了優家購家居網，而在這之前，王綱在國內知名家具電商網站美樂樂家具網任職副總裁，牽頭完成了美樂樂3輪私募股權基金融資，是美樂樂創造過20億年銷量神話團隊的核心成員。“互聯網下‘大家居’模式正在撬動裝修、建材、燈飾等行業，‘適者生存，不適者淘汰’的叢林法則在家具行業同樣適用。即便你曾經是‘王者’，也不代表你能永登‘王座‘。”王綱說道。
一、前有堵截，后有追兵
截止2015年，國內家具企業約7萬家，規模以上約5千家，單一家具企業市場規模均低于0.5%，市場高度競爭。王綱表示，家具業經過三十余年的發展，已到了“而立之年”，家具企業越來越多，大企業搶占市場份額，小企業奮力突破重圍求發展，競爭激烈。而“互聯網+”的出現，又給傳統家具企業帶來巨大沖擊，缺乏互聯網技術及運營經驗的傳統家具企業，想要掙脫大環境獨善其身，恐難上加難。
與此同時，一些家居龍頭企業因“大家居”戰略而開始拓展產品線。2014年，地板領導品牌圣象集團在廣州國際建筑裝飾博覽會上正式發布大家居戰略;以櫥柜起家的歐派家居成立了專門負責大家居業務的新部門，正式向“大家居”進發，拓展地板、床墊等家居品類，并計劃在全國建設100-150家“大家居”體驗店，表明其進軍“全屋家裝”的決心;中國十大裝飾品牌之一的業之峰裝飾2016年3月與優家購家居網達成戰略合作，而8月1000㎡家居體驗館的開業宣布其正式布局“完整家居”。
在王綱看來，這些裝修建材業大膽開啟“大家居”戰略模式，主要受“一站式服務”、“全屋定制”推廣的影響，因而入侵到了鄰居的領地，也攪動了家具業。這就意味著，家具上游行業裝修建材業的攪局，勢必波及下游的家具行業，無形之中搶了家具人的“飯碗”。
二、以服務為導向的“全屋家裝”成行業新寵
王綱表示，現階段的家居建材消費群體以80、90后為核心，消費需求不斷提升并產生新的變化，越來越多的人對于家裝的關注開始轉為追求個性化、省時省心的消費模式。那么，以服務為價值需求點的家具業，就需進一步審視自己的發展戰略，為此，王綱說出了自己的思路。
1、互聯網下冷思考：家具建材“跨界抱團”或是出路
相關數據顯示，65%的消費者表示會選擇提供“全屋家裝”的家裝企業選購家具，隨著市場需求的增速變化，這一趨勢將更加明顯。王綱相信，作為家居“老大哥”的家具企業，必須轉型跳出傳統思維的桎梏，培養跨界創新能力，順應“全屋家裝”大趨勢，才有望擺脫被上游裝修建材排擠出局的危險。并進一步指出，在這個酒香也怕巷子深的互聯網時代，家具企業應當切入消費痛點，重視消費需求和體驗，將單一的家具產品擴展至包含裝修、建材、燈飾、家具、家電、家飾等整個家裝品類，打通上下游產業鏈，才有希望在“全屋家裝”上占得一席之地，才能不被已經搶占了先機的裝修、建材等上游企業所束縛。
同時，王綱以優家購為例向記者做了具體講解。他表示，成熟的互聯網技術及運營管理經驗使這個過去以單一家具銷售為主的家具企業轉型為以“全屋家裝”為消費切入點的家居電商平臺。同時，海爾、好萊客、創意玩家、SKG等國內一線家居品牌的加入，進一步豐富了原本完善的供應鏈，在涵蓋成品家具、定制家具、建材燈飾、家電家紡等全屋家裝產品的優勢下，優家購布局“全屋家裝”既能滿足“大家居”下個性化的消費需求，也能幫助其他家具、建材等企業“觸電”，在互聯網格局下共分一杯羹。這種“跨界抱團”的方式或許能給市場“寒冬”下的家具企業發展打開一條新的出路。
2、營銷模式升級：“坐商”需轉“行商”
王綱認為，無論是哪種營銷模式，只有消費者認可的才是終極致勝的法寶。面對行業資源整合的大趨勢，家具企業亟待轉型升級，逐步實現由簡單“坐商”到“行商”，主動走出去服務顧客，才可能不被淘汰出局。
針對這個問題，王綱向記者介紹道，被眾多家具經銷商關注的IPAD端APP門店寶作為優家購獨立研發的圖形化智能導購系統，能夠輔助家具門店銷售管理，具有自定義功能，可轉變為門店的專屬APP，且里面匯集了超過10000款的成品家具、定制家具、建材燈飾、家飾家紡等家裝產品。值得一提的是，門店寶中的3D設計器版塊涵蓋了全國87萬多個戶型結構圖，可幫助消費者定位到自己家進行全屋家居產品的搭配設計，并查看360°全景效果。“傳統家具店主要通過DM單‘掃樓’的方式走出去，然而收效并不好。而IPAD攜帶方便，消費者店內可實現挑選產品和體驗實物，店外也可打破地域限制。這種移動式服務可以現場給消費者出整體家居搭配的效果圖，既打破了傳統家具商店內銷售的‘坐商’窘境，從而轉型為上門服務的‘行商’模式，又能提升‘行商’成單率和客單價。”王綱與記者談道。
最后，王綱表示，殘酷的市場競爭將加劇家具行業優勝劣汰，單純的家具銷售模式已不能滿足消費需求，家居建材的市場格局將悄然改變，以服務和體驗為導向的“全屋家裝”或將重構家居建材的行業格局。